根據(jù)公眾對(duì)組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動(dòng)都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動(dòng)的策劃過(guò)程是（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

公關(guān)關(guān)系人員要針對(duì)公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ溃Ｒ?jiàn)的傳播渠道有（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。

公關(guān)關(guān)系評(píng)估的方法有（）。

在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則是（）

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

策劃媒介事件時(shí)，與“小火慢燉”思想相符的觀念是（）

贊助（）是企業(yè)謀求與政府和社區(qū)兩大公眾的最佳關(guān)系的手段。