勞動關(guān)系基本內(nèi)容包括？（）

培訓和開發(fā)程序包括四個階段。不屬于這四個階段之一的是（）。

處理勞動關(guān)系的原則包括？（）

社會保險是指保障工薪勞動者的基本生活不因出現(xiàn)各種風險而無法維持。如：養(yǎng)勞保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。

以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

組織層面分析指的是確定組織范圍內(nèi)的培訓需求，確保培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。

從理論上講，人力資源的概念應當包括勞動、企業(yè)家、知識這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)。

工會的主要職能包括？（）

培訓管理的目的包括？（）

下面哪一項不屬于工作分析的方法（）