加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

下面（）不可以稱為封閉式問題。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。