單項(xiàng)選擇題看待客戶(hù)的目光應(yīng)坦然、()、和藹、有神。不可盯住他人全身上下反復(fù)打量。
A.親切
B.熱情
C.恭敬
D.大方
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1.單項(xiàng)選擇題再見(jiàn)時(shí),應(yīng)用右手,五指并攏,掌心面對(duì)客戶(hù),手指與耳部(),左右擺動(dòng)。
A.稍高
B.稍低
C.齊平
2.單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中,柜員對(duì)客戶(hù)表示“請(qǐng)”的意思時(shí),可用()表達(dá)。
A.手勢(shì)
B.眼神
C.語(yǔ)言
3.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶(hù)時(shí),應(yīng)走在客戶(hù)的側(cè)前方,相距約()步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
4.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿:坐椅較低時(shí),雙腿并攏后同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放,與地面形成()度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
5.單項(xiàng)選擇題坐著與客戶(hù)交談時(shí),應(yīng)挺胸收腹微向()傾,面帶笑容,目光平視客戶(hù)。
A.后
B.前
C.左
D.右
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賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過(guò)”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶(hù)使用卡介質(zhì)模式為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶(hù)辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于信用證通知行的義務(wù),下列哪些說(shuō)法是正確的?()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些語(yǔ)句表明信用證為限制議付信用證?()
題型:多項(xiàng)選擇題