單項選擇題再見時,應(yīng)用右手,五指并攏,掌心面對客戶,手指與耳部(),左右擺動。
A.稍高
B.稍低
C.齊平
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1.單項選擇題在柜面服務(wù)中,柜員對客戶表示“請”的意思時,可用()表達。
A.手勢
B.眼神
C.語言
2.單項選擇題引領(lǐng)客戶時,應(yīng)走在客戶的側(cè)前方,相距約()步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
3.單項選擇題雙腿斜放式坐姿:坐椅較低時,雙腿并攏后同時向右側(cè)或左側(cè)斜放,與地面形成()度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
4.單項選擇題坐著與客戶交談時,應(yīng)挺胸收腹微向()傾,面帶笑容,目光平視客戶。
A.后
B.前
C.左
D.右
5.單項選擇題柜員工作時不得佩戴()眼鏡。
A.近視
B.遠視
C.老花
D.有色
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中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。
題型:多項選擇題
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能?()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點按時完成巡檢任務(wù)。
題型:單項選擇題
裕農(nóng)通可以辦理()。
題型:多項選擇題
受益人開立遠期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進口商承擔(dān),實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。
題型:單項選擇題
在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()
題型:單項選擇題
業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
題型:單項選擇題
標準格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()
題型:多項選擇題
審核業(yè)主征信授權(quán)書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點業(yè)主,原則上不允許準入。
題型:單項選擇題
裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的()等費用繳納業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題