單項(xiàng)選擇題P.C.軟件公司為個(gè)人用戶和小型企業(yè)生產(chǎn)軟件。Rita Morgan管理客戶熱線部,負(fù)責(zé)解答和各部門生產(chǎn)的軟件相關(guān)的問題。為了提高公司與客戶熱線部的目標(biāo)的一致性,下面哪一項(xiàng)最不適合作為對她的考核指標(biāo)?() 

A.為每位客戶提供解決方案所花費(fèi)的平均時(shí)間
B.每位客戶來電話的平均等候接聽時(shí)間
C.由于給客戶錯(cuò)誤的應(yīng)答而收到客戶投訴的數(shù)量
D.每一新發(fā)布的軟件接到的熱線電話數(shù)量


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1.單項(xiàng)選擇題Paul Cooper是DFG經(jīng)銷公司的運(yùn)輸經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理下屬人員和相關(guān)的運(yùn)輸設(shè)備,從當(dāng)?shù)亓闶凵探邮苊姘a(chǎn)品的訂貨,并向這些零售商供貨。請問下面哪三個(gè)業(yè)績考核指標(biāo)最有可能使該公司的目標(biāo)與零售商的目標(biāo),達(dá)到最大程度的一致性?()

A.每份訂單的人工成本;每份訂單的運(yùn)輸成本;每天完成的訂單數(shù)量
B.客戶滿意度;完成一份訂單所需時(shí)間;準(zhǔn)確交付所訂貨物的訂單所占比例
C.準(zhǔn)時(shí)送貨訂單所占比例;準(zhǔn)確送貨訂單所占比例;交付和運(yùn)送訂貨的每份訂單的平均成本
D.每天每位職工完成的訂單數(shù)量;每工時(shí)的職工工傷數(shù),每年的交通事故的次數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)預(yù)算編制期中,下面哪項(xiàng)不適合作為考核某個(gè)分部經(jīng)理工作效率的指標(biāo)?()

A.預(yù)計(jì)每股收益
B.預(yù)算的營業(yè)利潤
C.目標(biāo)的市場份額
D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的精簡(以更少的員工人數(shù)完成一定量的工作)

5.單項(xiàng)選擇題Kern公司有幾個(gè)分部,且采用分部利潤進(jìn)行業(yè)績考核。由于分部之間存在銷售業(yè)務(wù)往來,公司已經(jīng)制定了內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格——成本加成10%。Red分部已經(jīng)請求Green分部向其提供10,000件產(chǎn)品。Green分部產(chǎn)品外售時(shí),售價(jià)為成本基礎(chǔ)上加價(jià)60%。則公司的轉(zhuǎn)移定價(jià)政策將會促使Green分部()。

A.把所有產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移給Red分部,因?yàn)樗械某杀径家呀?jīng)彌補(bǔ),還能賺10%的利潤
B.拒絕向Red分部提供產(chǎn)品,因?yàn)椴荒芴峁┖屯馐垡粯拥募觾r(jià)
C.在不要求Green分部放棄任何的對外銷售的條件下,把產(chǎn)品提供給Red分部
D.分部已經(jīng)是滿負(fù)荷運(yùn)營,將會向Red分部銷售產(chǎn)品,且會彌補(bǔ)固定成本

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乙公司是一家生產(chǎn)企業(yè),張三是公司的總會計(jì)師收集了以下的資料:期初產(chǎn)成品庫存200000元,產(chǎn)品的制造成本1400000元,期末產(chǎn)成品庫存400000元,期初在產(chǎn)品庫存600000元,期末在產(chǎn)品庫存100000元。請問公司產(chǎn)品銷貨成本是多少元?()

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一個(gè)年度利潤計(jì)劃所基于的有效目標(biāo)和目的是()。

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SaraBellows是電信銷售小組的經(jīng)理,該部門的預(yù)算如下:開出的賬單(給客戶)-長途電話$350,000開出的賬單(給客戶)–電話卡75,000開出的賬單(給客戶,即給免費(fèi)電話的接受方)-免費(fèi)電話265,000她的這個(gè)責(zé)任中心最應(yīng)該稱為?()

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丁公司是一家從事粉刷的承包商,采用分批成本法。發(fā)生的涂料成本、其他材料成本和粉刷工人工資費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額分?jǐn)偟矫恳慌沃?。此外,以粉刷工人?shí)際工資費(fèi)用為基數(shù),預(yù)算間接費(fèi)用分?jǐn)偮?,并?jù)此比率把間接費(fèi)用分配至每一批次。粉刷工張三今天在88號批次上所記錄的工資是301元。請問在計(jì)算88號批次的主成本和轉(zhuǎn)換成本時(shí),張三今天掙得的工資該如何歸類?()

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在青年連鎖旅館中,以下費(fèi)用中既屬于直接成本又屬于變動成本的營運(yùn)成本是什么?()

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