辦公接待，是指辦公室或者行政部對來訪者進行的迎送、招待、洽談、聯(lián)系等（）。

崗位素質(zhì)模型是從（）方面分析崗位。

企業(yè)行政信息調(diào)研是以信息工作部門為主體，以企業(yè)行政工作信息為基礎，以提高信息層次和數(shù)量為目的。

良好的環(huán)境有助于增強人際關系的融洽，提高群體內(nèi)的心理相融程度，從而產(chǎn)生巨大的心理效應，激發(fā)員工積極工作的動機，提高工作效率。

企業(yè)行政信息僅指一般信息特征外的信息。

需要企業(yè)領導親啟的文件，在領導啟封、閱讀后再辦理正常手續(xù)，登記編號、統(tǒng)一保管。

高效率的會議應具備的特征是（）。

如果企業(yè)來訪人員級別較高，需要企業(yè)陪同人員比來賓職務高，可能實施（）方案。

企業(yè)在迎來送往的接待過程中，尤其要注意內(nèi)外有別，遵循（）原則。

所謂企業(yè)工作環(huán)境，是指一種工作的氛圍和條件。