股份制壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的組織包括（）。
①董事會(huì)
②監(jiān)事會(huì)
③公司總經(jīng)理
④合規(guī)負(fù)責(zé)人
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.操作風(fēng)險(xiǎn)
C.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)
D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
下列措施中，屬于控制型風(fēng)險(xiǎn)管理方法的是（）。
①商場(chǎng)、超市內(nèi)一般都安裝有攝像頭，并聘請(qǐng)保安來防止商品被盜竊
②通過訂立保險(xiǎn)合同，企業(yè)將財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司
③尋找合伙人，并與之訂立經(jīng)濟(jì)合同，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
④一線生產(chǎn)車間通常隨處可見噴淋滅火裝置，而且對(duì)生產(chǎn)設(shè)備都制定了嚴(yán)格的安檢制度
A.①②
B.①④
C.②③
D.①②③
A.在業(yè)務(wù)前端辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)
B.綜合協(xié)調(diào)制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和制度、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)和限額
C.監(jiān)督評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理流程和各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的控制程序和活動(dòng)
D.接受公眾、媒體、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等的社會(huì)監(jiān)督
A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率
C.減少風(fēng)險(xiǎn)損失
D.風(fēng)險(xiǎn)避免
A.各產(chǎn)品類別對(duì)應(yīng)的投資資產(chǎn)的數(shù)額與其對(duì)應(yīng)負(fù)債數(shù)額的差值
B.通過免疫技術(shù)使資產(chǎn)組合與負(fù)債組合的利率敏感性接近或相同，以此來規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)
C.在設(shè)定的預(yù)測(cè)區(qū)間和各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法基礎(chǔ)上，選擇相應(yīng)變量來分析公司面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)和影響大小的因素
D.定期測(cè)算資產(chǎn)和負(fù)債在不同情景下發(fā)生的變化，以及導(dǎo)致的凈現(xiàn)金流的變化，來判斷資產(chǎn)是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流支付負(fù)債，進(jìn)而衡量潛在的資產(chǎn)負(fù)債錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)
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在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是（）。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成，其中，作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠使公司擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對(duì)手、并不易被模仿，難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指（）。
對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言，（）。①品牌績效屬于不定期的評(píng)估管理，品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評(píng)估管理，品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后，想評(píng)估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)
壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是：向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒有批準(zhǔn)，則需書面說明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請(qǐng)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于（）。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學(xué)家邁克爾波特提出來的五力模型，對(duì)企業(yè)面臨的五種競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行具體分析，這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括（）。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價(jià)能力③替代品的威脅④供貨商的議價(jià)能力⑤既有競(jìng)爭(zhēng)者⑥潛在進(jìn)入者的威脅
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇來看，A壽險(xiǎn)公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于（）。