A.“主動”就是要求理賠人員辦理出險索賠案件時要滿腔熱情、積極主動受理、不推諉
B.“迅速”是指理賠人員在處理賠案時,應(yīng)及時進行查勘,及時核定保險事故的有關(guān)情況,及時做出核付決定,及時給付保險金
C.“準確”就是要求理賠人員對損失案件查勘、定責(zé)定損以至賠款計算等,力求準確無誤,不錯賠、濫賠
D.“合理”是指理賠人員根據(jù)客戶實際情況,適當(dāng)進行通融賠付
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.李先生仍然非常喜歡其兒子,建議變更為李小寶的爺爺,劉女士口頭同意
B.李先生仍然非常喜歡其兒子,建議變更為李先生的姐姐,劉女士書面同意
C.李先生建議變更為李小寶的外祖父,劉女士口頭同意
D.李先生建議變更為續(xù)弦的妻子的姐姐張女士,劉女士書面同意
A.保險利益
B.保險責(zé)任
C.保險金額
D.保險期限
李先生購買一份人壽保險,其后丟失了該保單,要求獲得該保險公司的復(fù)制保單,則以下說法中,正確的是()。
①保險公司會要求一份經(jīng)保單所有人簽名的保單丟失或損毀的書面聲明,并在保全記錄中反映
②簽發(fā)復(fù)制文件前,保險公司要核實原保單確已丟失,復(fù)制保單確有必要
③在核實原保單過程中出現(xiàn)問題,則只簽發(fā)保險證明,證實保險保障已存在
④申請復(fù)制保單時需要重新體檢,健康狀況必須符合相關(guān)條件
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關(guān)于保單現(xiàn)金價值保全服務(wù)的說法中,錯誤的是()。
①對于投保人和被保險人,關(guān)于保單現(xiàn)金價值的保全服務(wù)涉及三個方面:退保、保單貸款和分紅
②當(dāng)投保人辦理減額繳清后,還可辦理加保、減保、新增附險、保單貸款等
③萬能壽險、分紅保險以及投資連結(jié)保險等可以申請保單貸款
④紅利分配法一般分為現(xiàn)金紅利法和增額紅利法,英國壽險公司常采用增額紅利法,而北美地區(qū)的壽險公司常用現(xiàn)金紅利法
A.①②③
B.①③④
C.②③
D.①②③④
A.原保單丟失或者其他原因不存在時,保單所有人需要得到一份復(fù)制保單
B.當(dāng)定期壽險保單轉(zhuǎn)換為個人終身壽險保單時,如果被保險人的健康狀況已嚴重惡化,成為不可保風(fēng)險,那么保險公司有權(quán)拒絕投保人的轉(zhuǎn)換要求
C.可續(xù)保保單允許投保人按照約定的費率在壽險期滿時續(xù)保一個定期壽險
D.新的代理人有權(quán)對孤兒保單按照原來的比例提取續(xù)期代理手續(xù)費,或者根據(jù)實際情況對續(xù)期代理手續(xù)費做適當(dāng)削減
最新試題
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
在風(fēng)險管理方法中,風(fēng)險自留通常適用于()。①風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測②風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務(wù)穩(wěn)定
下列有關(guān)壽險公司戰(zhàn)略經(jīng)濟目標的陳述中,說法錯誤的是()。①壽險公司保費收入直接反映了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司利潤的主要來源②壽險公司保費收入按繳費頻次分為躉繳保費和期繳保費,其中躉繳保費又可以分為首期保費和續(xù)期保費③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,價值主要是指未來的企業(yè)價值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)
壽險公司的經(jīng)濟職能主要包括風(fēng)險分散、經(jīng)濟補償與社會保障職能。()
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財務(wù)資源分析;②進入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,如果某家壽險公司在長期護理保險產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢,而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢能夠提供有利機會時,應(yīng)當(dāng)采用()戰(zhàn)略。
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
在壽險公司的風(fēng)險管理方法中,避免風(fēng)險的管理方法一般適用于()。①某特定風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)高②某特定風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)?shù)廷厶幚盹L(fēng)險的成本大于其產(chǎn)生的效益④處理風(fēng)險的成本小于其產(chǎn)生的效益
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。