A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
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A.實現(xiàn)人身保險產(chǎn)品交換的功能
B.反饋人身保險市場信息的功能
C.配置人身保險資源的功能
D.進行風險轉移和分散的功能
A.能夠形成同一集團在品牌、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷網(wǎng)絡及信息共享方面的協(xié)同優(yōu)勢
B.有利于集中統(tǒng)一管理各項資金,實現(xiàn)投資專業(yè)化管理,取得規(guī)模效益
C.能夠為客戶提供全方位、多層次的“一站式”保險及其它金融服務,提高交易效率
D.有利于風險的整體防范,降低了風險控制的難度
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.人身保險產(chǎn)品費率直接取決于保險市場供求力量的對比
B.人身保險產(chǎn)品費率由保險公司根據(jù)預定死亡率、預定利率和預定費用率采用精算技術確定
C.保險公司會就需求情況變化隨意調(diào)整保險產(chǎn)品的價格
D.在人身保險市場上,圍繞價格展開的競爭更具重要意義
A.保險營銷員的首要任務是將無形的保險產(chǎn)品增加有形成分,讓顧客認識、感知保險產(chǎn)品
B.一般而言,社會保障制度提供給遺屬的保障越高,消費者對死亡保險的需求越低
C.通常在個人人身保險產(chǎn)品交易過程中,投保人對產(chǎn)品價格可以接受、議價或者放棄購買
D.對于保險產(chǎn)品,一般消費者難以判斷價格的合理性并進行比較
最新試題
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構作為營銷渠道時,通常會重點關注兼業(yè)代理機構的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構和網(wǎng)點特征
關于人身保險服務質(zhì)量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
保險專業(yè)中介機構是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應,回應方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構購買某些產(chǎn)品或服務(形成交易),這種營銷屬于()。
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性,使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西,即保險服務產(chǎn)出是指()。
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種:①保險責任和條款簡單的險種,例如定期壽險、意外傷害保險;②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種;③保險責任和條款復雜的險種,例如健康保險、新型人壽保險,適合的營銷渠道分別是()。
售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。