以下關(guān)于健康保險客戶服務(wù)特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務(wù)往往還與健康維護和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

健康保險附加值服務(wù)包括（）①健康咨詢服務(wù)②健康講座③健康檢查④健康評估

以下有關(guān)定點零售藥店管理的陳述，正確的是（）

若楊明入住B醫(yī)院，可獲得保險金為（）元。

與傳統(tǒng)的醫(yī)療保障服務(wù)相比，第三方管理服務(wù)承擔的經(jīng)營風險相對較高。

一些醫(yī)療機構(gòu)與一家保險公司訂立服務(wù)合同，以向該計劃加入者提供醫(yī)療服務(wù)的模式被稱為（）

苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險公司的20年期的護理保險，約定5年期期繳，2011年1月1日，苗女士因故沒有續(xù)交保費，此后至2012年3月仍未繳費。2012年5月1日，苗女士申請為該保單復(fù)效，需向保險公司提交的復(fù)效材料包括（）①保險合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報告

王女士出院后，是否還能續(xù)保該產(chǎn)品（）

第三方管理機構(gòu)根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用，最終按委托管理的被保險人人數(shù)進行計費的方式被稱為（）

若王女士及家人因忙于治療，沒有申請續(xù)保，這次住院是否可以獲得保險公司的賠償或給付（）