判斷題人的感情和情緒是可以相互傳染的,面談過程中信心十足的情緒將會增加客戶的信任感,而低落的情緒必然會增加客戶的疑慮,不利于深入的溝通。營銷員在面談之前要做好“五心”準(zhǔn)備:信心、誠心、熱心、愛心和耐心。

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根據(jù)《指引》規(guī)定,保險銷售人員可以使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。

題型:判斷題

保險資金運(yùn)用監(jiān)管推進(jìn)保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金,分支機(jī)構(gòu)不得運(yùn)用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部,保險資產(chǎn)管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理。

題型:判斷題

《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為()。①代替投保人簽訂保險合同②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當(dāng)事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險銷售

題型:單項選擇題

保險資金運(yùn)用監(jiān)管實(shí)行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風(fēng)險。

題型:判斷題

保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工,其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括()。①誠實(shí)守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競爭⑥保守秘密

題型:單項選擇題

保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險是保險的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險價值的實(shí)現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險市場健康運(yùn)行的前提條件

題型:單項選擇題

反洗錢風(fēng)險的管理中,各級分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報送總公司,由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。

題型:判斷題

保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。

題型:判斷題

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險條款和保險費(fèi)率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí),并應(yīng)當(dāng)載有保險機(jī)構(gòu)的名稱和地址。

題型:判斷題

保護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益是保險監(jiān)管的第一目標(biāo),也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

題型:判斷題