保險業(yè)要積極服務經濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求，加大產品和服務的創(chuàng)新力度，著力提升服務質量和水平，通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質高效的保險服務，傳達保險關愛，體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念？（）

保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指（）。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學習培訓具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務活動中不斷提高業(yè)務技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司

保險銷售人員應在收費方面遵循一定的要求，以下說法錯誤的是（）。

《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定，保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為（）。①代替投保人簽訂保險合同②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機構從事保險銷售

根據(jù)《指引》規(guī)定，保險銷售人員可以使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比。

銷售回訪的根本目的是保護消費者利益，通過在猶豫期對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產生的糾紛事件。

保險公司銷售人員指保險公司內從事保險產品銷售的員工，其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責⑤公平競爭⑥保守秘密

關于保險銷售人員在新型產品的介紹和說明環(huán)節(jié)中，以下做法錯誤的是（）。

保險銷售人員應在取得保險合同之日起30個工作日內將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷，以便公司能夠在猶豫期內及時回訪客戶。

所有新型人身保險產品銷售人員都必須對消費者進行風險測評后才能進行銷售合適的保險產品。