以下?lián)p失證明材料中，不由醫(yī)療機構提供的是（）

以下關于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡管理的事中管控措施的是（）

第三方管理機構根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用，最終按委托管理的被保險人人數(shù)進行計費的方式被稱為（）

以下有關短期健康保險合同非保證續(xù)保服務的陳述，正確的是（）

選擇確定定點醫(yī)療機構的原則一般包括（）①醫(yī)療機構的合理分布②醫(yī)院服務質(zhì)量較高③屬于當?shù)厣绫５亩c醫(yī)院④能與保險公司簽訂合作契約

若李先生因罹患該病導致部分失能，出院后不能從事原有工作，改行后月收入為4000元，而李先生之前的月工資收入為10000元，則保險公司需要給付的失能收入保險金為（）。

以下有關健康保險回訪服務的陳述，正確的是（）

以下有關健康保險理賠調(diào)查的陳述，正確的是（）①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關的醫(yī)療信息資料進行的調(diào)查

管理式醫(yī)療保險不同于傳統(tǒng)醫(yī)療保險的特點是（）①管理式醫(yī)療保險對醫(yī)療服務提供者有選擇②管理式醫(yī)療保險提供者與醫(yī)療服務提供者共擔風險③管理式醫(yī)療保險提供者承擔全部醫(yī)療費用風險④管理式醫(yī)療保險與醫(yī)療服務提供系統(tǒng)相分離