銷售回訪的目的是保護消費者利益,通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權(quán)利義務,減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》(以下簡稱《服務規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
2009年中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》中對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容作出更高和更具體的要求。以下關(guān)于分紅保險必須回訪內(nèi)容的敘述中正確的是()。
A.確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設,保單紅利分配是不確定的
B.確認投保人是否知悉費用扣除項目和扣除比例或金額
C.提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實際經(jīng)營狀況
D.以上皆正確
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銷售回訪的目的是保護消費者利益,通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權(quán)利義務,減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》(以下簡稱《服務規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務規(guī)定》的敘述中正確的是()。
A.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪,并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的,應該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險公司建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,并配備必要人員與設施
D.以上皆正確
A.期交形式的萬能保險的保險費由基本保險費和額外保險費構(gòu)成。其中,基本保險費不得高于保險金額除以20,并不得高于人民幣8000元
B.壽險公司高級管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外,還包括董事會秘書、財務負責人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負責人以及資產(chǎn)管理部門負責人
C.在接到民眾對某保險公司違法違規(guī)的舉報后,監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)線索到該保險公司進行針對性檢查,這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場監(jiān)管
D.保險公司信息披露應當以最能引起市場參與者注意的方式進行,但也要考慮不同披露方式的相對成本,這就是信息的易得性。當前,應當鼓勵通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進行信息披露
A.1;3
B.2;5
C.3;7
D.5;10
最新試題
以下事項中,保險公司應該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當,造成重大損失
為防范集中度風險,中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
我國保險業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風險防范“五道防線”。
壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟資源,包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比,壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為()。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴格的要求,這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認可才能夠接受為可用的資產(chǎn)
各國對壽險公司準備金的監(jiān)管都十分重視,責任準備金監(jiān)管的主要原因是()。①準備金評估比較復雜②準備金易于監(jiān)管③準備金計提的準確性對壽險公司損益有重大影響④準備金對壽險公司償付能力有重大影響
()是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務信息進行動態(tài)分析,借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風險狀況進行評價,根據(jù)評價結(jié)果采取相應監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構(gòu)針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于()。
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是()。
壽險公司在內(nèi)部控制建設中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強良性的控制環(huán)境,引導、激勵員工正確地履行責任,使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。
影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配