銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,通過在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù),減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
2009年中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》中對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容作出更高和更具體的要求。以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)必須回訪內(nèi)容的敘述中正確的是()。
A.確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設(shè),保單紅利分配是不確定的
B.確認(rèn)投保人是否知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目和扣除比例或金額
C.提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況
D.以上皆正確
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銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,通過在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù),減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是()。
A.要求保險(xiǎn)公司在猶豫期內(nèi)對(duì)所有的人身保險(xiǎn)合同的投保人進(jìn)行回訪,并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的,應(yīng)該在15個(gè)工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險(xiǎn)公司建立回訪制度,指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作,并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
A.期交形式的萬能保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)由基本保險(xiǎn)費(fèi)和額外保險(xiǎn)費(fèi)構(gòu)成。其中,基本保險(xiǎn)費(fèi)不得高于保險(xiǎn)金額除以20,并不得高于人民幣8000元
B.壽險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外,還包括董事會(huì)秘書、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人
C.在接到民眾對(duì)某保險(xiǎn)公司違法違規(guī)的舉報(bào)后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)線索到該保險(xiǎn)公司進(jìn)行針對(duì)性檢查,這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
D.保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)以最能引起市場(chǎng)參與者注意的方式進(jìn)行,但也要考慮不同披露方式的相對(duì)成本,這就是信息的易得性。當(dāng)前,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進(jìn)行信息披露
A.1;3
B.2;5
C.3;7
D.5;10
最新試題
銷售回訪是保護(hù)消費(fèi)者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中,錯(cuò)誤的是()。
為防范集中度風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對(duì)手制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
國(guó)際金融保險(xiǎn)監(jiān)管改革對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的啟示包括()。①加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制④堅(jiān)持分業(yè)監(jiān)管原則
以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說法中,錯(cuò)誤的是()。
A保險(xiǎn)公司在償付能力評(píng)估時(shí)確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計(jì)算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險(xiǎn)公司的綜合償付能力充足率為()。
現(xiàn)場(chǎng)檢查可以分為綜合性檢查、專項(xiàng)檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險(xiǎn)公司開展的檢查屬于()。
為防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司配置大類資產(chǎn)制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用上限比例。其中,境外投資余額,合計(jì)不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。
影響壽險(xiǎn)公司償付能力的因素包括()等。①定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險(xiǎn)安排⑤資產(chǎn)負(fù)債匹配
在壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金評(píng)估中,一般而言()對(duì)準(zhǔn)備金的影響相對(duì)最大,不確定性相對(duì)較高。
無論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。