銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,通過在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù),減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是()。
A.要求保險(xiǎn)公司在猶豫期內(nèi)對(duì)所有的人身保險(xiǎn)合同的投保人進(jìn)行回訪,并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的,應(yīng)該在15個(gè)工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險(xiǎn)公司建立回訪制度,指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作,并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
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A.期交形式的萬能保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)由基本保險(xiǎn)費(fèi)和額外保險(xiǎn)費(fèi)構(gòu)成。其中,基本保險(xiǎn)費(fèi)不得高于保險(xiǎn)金額除以20,并不得高于人民幣8000元
B.壽險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外,還包括董事會(huì)秘書、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人
C.在接到民眾對(duì)某保險(xiǎn)公司違法違規(guī)的舉報(bào)后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)線索到該保險(xiǎn)公司進(jìn)行針對(duì)性檢查,這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
D.保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)以最能引起市場(chǎng)參與者注意的方式進(jìn)行,但也要考慮不同披露方式的相對(duì)成本,這就是信息的易得性。當(dāng)前,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進(jìn)行信息披露
A.1;3
B.2;5
C.3;7
D.5;10
最新試題
以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是()。
交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司交易對(duì)手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù),造成保險(xiǎn)資產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的交易對(duì)手包括()。①銀行②保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司
為進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用體制的市場(chǎng)化改革,加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險(xiǎn)公司投資資產(chǎn)(不含獨(dú)立賬戶資產(chǎn))主要?jiǎng)澐譃椋ǎ?。①流?dòng)性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)
以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說法中,錯(cuò)誤的是()。
無論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。
A保險(xiǎn)公司在償付能力評(píng)估時(shí)確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計(jì)算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險(xiǎn)公司的綜合償付能力充足率為()。
保險(xiǎn)公司在確定保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金時(shí),可以計(jì)提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。
以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管原則的說法中,錯(cuò)誤的是()。
()是保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,借以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在的問題,并對(duì)其經(jīng)營情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。