銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（以下簡稱《服務規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
《服務規(guī)定》中所規(guī)定的回訪需要投保人確認的內(nèi)容包括（）：①投資連結保險中投保人是否知道保險公司過去幾年經(jīng)營投資連結保險的投資回報率；②投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；③投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；④投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
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銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（以下簡稱《服務規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關《服務規(guī)定》的敘述中，正確的是（）。
A.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作，并配備必要人員與設施
B.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪，并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的，應該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
A.①③④
B.②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下事項中，保險公司應該披露相關信息并做出簡要說明的是（）。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當，造成重大損失
以下關于自有資本的說法中，錯誤的是（）。
根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構不予受理，但轉由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。
以下關于保險資產(chǎn)管理模式的說法中，錯誤的是（）。
國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制
我國保險業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風險防范“五道防線”。
以下關于托管機構從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中，錯誤的是（）。
銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是（）。
影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配
現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務領域對A壽險公司開展的檢查屬于（）。