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單項(xiàng)選擇題

2010年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在總結(jié)以往對(duì)保險(xiǎn)信息披露監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)根據(jù)2009年新修訂的《保險(xiǎn)法》要求，頒布了《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》（簡(jiǎn)稱《管理辦法》），全面、系統(tǒng)的規(guī)范了保險(xiǎn)公司信息披露工作。請(qǐng)根據(jù)《管理辦法》的相關(guān)規(guī)定回答下列問(wèn)題。

保險(xiǎn)公司披露的信息除了公司的基本信息、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息之外，還應(yīng)包括（）：①重大事項(xiàng)信息；②所有關(guān)聯(lián)交易信息；③風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息；④經(jīng)營(yíng)信息；⑤償付能力信息。

A.①②③⑤
B.②③④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤

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1.單項(xiàng)選擇題 2010年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在總結(jié)以往對(duì)保險(xiǎn)信息披露監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)根據(jù)2009年新修訂的《保險(xiǎn)法》要求，頒布了《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》（簡(jiǎn)稱《管理辦法》），全面、系統(tǒng)的規(guī)范了保險(xiǎn)公司信息披露工作。請(qǐng)根據(jù)《管理辦法》的相關(guān)規(guī)定回答下列問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司披露的基本信息包括（）：①經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域；②各分支機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理姓名、地址、聯(lián)系電話；③上一年度保費(fèi)收入占前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入；④部門的設(shè)置狀況；⑤客服電話和投訴電話。

A.①②③⑤
B.①②③④
C.①④⑤
D.①②③④⑤

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2.單項(xiàng)選擇題 2010年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在總結(jié)以往對(duì)保險(xiǎn)信息披露監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)根據(jù)2009年新修訂的《保險(xiǎn)法》要求，頒布了《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》（簡(jiǎn)稱《管理辦法》），全面、系統(tǒng)的規(guī)范了保險(xiǎn)公司信息披露工作。請(qǐng)根據(jù)《管理辦法》的相關(guān)規(guī)定回答下列問(wèn)題。
以下事項(xiàng)中保險(xiǎn)公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并作出簡(jiǎn)要說(shuō)明的是（）：①X保險(xiǎn)公司河南駐馬店支公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰；②Z保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京；③S保險(xiǎn)公司撤銷其云南分公司；④T保險(xiǎn)公司涉及重大仲裁事項(xiàng)；⑤P保險(xiǎn)公司昆山支公司總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰。

A.①②③⑤
B.②③④
C.①③④⑤
D.①②③④⑤

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3.判斷題 電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過(guò)客戶同意后，通過(guò)電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。
保險(xiǎn)公司自建電話中心或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須向所在地的保監(jiān)局備案。

參考答案：對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題 電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過(guò)客戶同意后，通過(guò)電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（3）外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售（）。
①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認(rèn)投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長(zhǎng)，銷售成本相對(duì)較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或是只做簡(jiǎn)短的描述，約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成投保手續(xù)

A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，1，2，3）
D.（3，1，2，3）

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5.判斷題 電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過(guò)客戶同意后，通過(guò)電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。
電話銷售渠道只能以保險(xiǎn)公司的名義，致電客戶，銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

參考答案：錯(cuò)