在制定培訓計劃前人力資源部經(jīng)過調查，大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣，如果確定采取戶外拓展方式，以下說法錯誤的是（）。

壽險公司可以通過（）途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結構重組②流程再改造③外包方式④新技術

下列屬于群體績效獎勵計劃的是（）。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃

戶外拓展訓練結束后一段時間，各用人部門反饋：新員工的工作狀態(tài)不錯，對于公司文化、工作流程等能快速適應，與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是（）。

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的，用來提供產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)相關目標的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

在招聘會正式召開前人力資源部門進行了一系列準備工作，其中包括制定招募計劃，一般招募計劃不包括（）。

關于員工關系與勞資關系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關系常被稱為勞資關系②員工持股計劃屬于員工關系管理的重要手段和方法③員工關系更強調個人層面上與組織進行溝通，而不是勞資關系中的工會表達意見④員工關系更強調員工參與合作，區(qū)別于勞資關系所關注的對立與沖突

績效輔導的職能有（）。①向員工提供建議與指導②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力

A最終通過面試加盟該壽險公司，報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總任職崗位說明書，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。

該壽險公司此次人力資源招募來源不包括（）。