A.學習提高
B.開會討論
C.代理人認證制度
D.代理人評估辦法
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A.外部稽核、現(xiàn)場稽核
B.內(nèi)部稽核、非現(xiàn)場稽核
C.外部稽核、非現(xiàn)場稽核
D.內(nèi)部稽核、現(xiàn)場稽核
A.保險公司的售前服務
B.保險公司的售中服務
C.保險公司的售后服務
D.保險公司的被動服務
A.保險代理人不是內(nèi)部客戶
B.保險公司的核保人員沒有責任感
C.保險公司有必要進行內(nèi)部營銷
D.營銷部門只是一個管理部門
A.崗前培訓
B.跟進培訓
C.資深培訓
D.業(yè)務流程培訓
最新試題
售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務,則這些服務屬于()。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務進入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
從根本上說,人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征