壽險公司的多元化經(jīng)營目標包括()
①增加股東價值
②更好地服務顧客
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔相應的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.壽險公司的使命具體包括生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)形象三方面內(nèi)容
B.企業(yè)使命的內(nèi)容會隨著企業(yè)自身條件、發(fā)展階段以及行業(yè)環(huán)境等特點不斷豐富和變化
C.各壽險公司經(jīng)營目標沒有根本的差異,都是為消費者提供風險保障、資金融通及社會管理功能
D.幾乎所有的壽險公司都認同客戶至上、重視員工、平衡利益相關者的經(jīng)營哲學
宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)存在以下發(fā)展規(guī)律()
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關
②保費增速與GDP增速密切相關
③保險需求與居民收入緊密相關
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.公司設立—產(chǎn)品設計—營銷管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
B.公司設立—公司治理—信息管理—核保管理—資金運用管理—理賠管理—戰(zhàn)略管理
C.內(nèi)控與風險管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—績效管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
D.內(nèi)控與合規(guī)管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—人力資源管理—核保管理—信息管理——理賠管理——品牌管理
A.壽險公司的經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;壽險公司的管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序
B.經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,主要涉及制度、人才、激勵的問題
C.壽險公司經(jīng)營與管理密不可分,管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程,經(jīng)營結果代表管理水平
D.壽險公司的經(jīng)營與管理是一個有機的整體,二者概念等同,沒有區(qū)別
A.深入推進“三農(nóng)”保險
B.防范房地產(chǎn)調(diào)控帶來的社會風險
C.完善流動人口保險保障與服務體系
D.完善多層次社會保障體系
最新試題
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
360度績效評估法包括的評價有()。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
壽險公司采用各種組織結構,其實質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結構的設計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級
在風險管理方法中,風險自留通常適用于()。①風險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預測②風險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務穩(wěn)定
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機會,行業(yè)處于快速發(fā)展時期,那么,這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
壽險公司進行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴格監(jiān)管③組織和流程的良好設計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領導
在壽險公司的風險管理方法中,避免風險的管理方法一般適用于()。①某特定風險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當高②某特定風險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當?shù)廷厶幚盹L險的成本大于其產(chǎn)生的效益④處理風險的成本小于其產(chǎn)生的效益