A.壽險公司的使命具體包括生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)形象三方面內(nèi)容
B.企業(yè)使命的內(nèi)容會隨著企業(yè)自身條件、發(fā)展階段以及行業(yè)環(huán)境等特點不斷豐富和變化
C.各壽險公司經(jīng)營目標沒有根本的差異,都是為消費者提供風險保障、資金融通及社會管理功能
D.幾乎所有的壽險公司都認同客戶至上、重視員工、平衡利益相關(guān)者的經(jīng)營哲學
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宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)存在以下發(fā)展規(guī)律()
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關(guān)
②保費增速與GDP增速密切相關(guān)
③保險需求與居民收入緊密相關(guān)
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關(guān)
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.公司設(shè)立—產(chǎn)品設(shè)計—營銷管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務(wù)—理賠管理
B.公司設(shè)立—公司治理—信息管理—核保管理—資金運用管理—理賠管理—戰(zhàn)略管理
C.內(nèi)控與風險管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—績效管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務(wù)—理賠管理
D.內(nèi)控與合規(guī)管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—人力資源管理—核保管理—信息管理——理賠管理——品牌管理
A.壽險公司的經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;壽險公司的管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序
B.經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,主要涉及制度、人才、激勵的問題
C.壽險公司經(jīng)營與管理密不可分,管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程,經(jīng)營結(jié)果代表管理水平
D.壽險公司的經(jīng)營與管理是一個有機的整體,二者概念等同,沒有區(qū)別
A.深入推進“三農(nóng)”保險
B.防范房地產(chǎn)調(diào)控帶來的社會風險
C.完善流動人口保險保障與服務(wù)體系
D.完善多層次社會保障體系
A.分散風險職能
B.經(jīng)濟補償職能
C.資金融通職能
D.社會管理職能
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壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,正確的是()。
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
在風險管理方法中,風險自留通常適用于()。①風險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測②風險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務(wù)穩(wěn)定
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。在進行內(nèi)外部調(diào)研時,A壽險公司著重使用了波特五力模型,該模型主要應(yīng)用于()。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進入者的威脅
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財務(wù)資源分析;②進入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。