核保人員應(yīng)了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括()。
①遵守有關(guān)保險(xiǎn)、核保的法律法規(guī);
②遵守行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定與市場(chǎng)規(guī)則;
③遵守公司的規(guī)章制度;
④遵守相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
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保險(xiǎn)核保工作在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的地位、作用與特點(diǎn)等決定了核保人員在職業(yè)道德方面應(yīng)堅(jiān)持以下總體要求()。
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②堅(jiān)持誠(chéng)信、公正、超然的原則;
③審慎選擇風(fēng)險(xiǎn);
④關(guān)注公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
⑤與銷售人員、投保人密切協(xié)作。
A.①②④
B.①②③
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信,要求做到()。
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋;
④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最大誠(chéng)信原則要求保險(xiǎn)當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)持善意真誠(chéng)的主觀心理,包括()。
①善良的合同動(dòng)機(jī);
②互利合作的合同目的;
③忠實(shí)的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)行業(yè)由于具有()等方面的特性,保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠(chéng)信原則。
①保險(xiǎn)收益的穩(wěn)定性;
②保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;
③保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的安全性;
④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
權(quán)通常是指保險(xiǎn)公司放棄合同解除權(quán)與抗辯權(quán),但保險(xiǎn)公司棄權(quán)的范圍()。
①不得與社會(huì)公共利益沖突;
②不得違背法律的禁止性規(guī)定;
③不得拋棄對(duì)于事實(shí)的主張;
④不得有意識(shí)地放棄某項(xiàng)權(quán)利。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
最新試題
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制不完善。