保險(xiǎn)行業(yè)由于具有（）等方面的特性，保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠(chéng)信原則。
①保險(xiǎn)收益的穩(wěn)定性；
②保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；
③保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的安全性；
④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
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權(quán)通常是指保險(xiǎn)公司放棄合同解除權(quán)與抗辯權(quán)，但保險(xiǎn)公司棄權(quán)的范圍（）。
①不得與社會(huì)公共利益沖突；
②不得違背法律的禁止性規(guī)定；
③不得拋棄對(duì)于事實(shí)的主張；
④不得有意識(shí)地放棄某項(xiàng)權(quán)利。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
投保人違反告知義務(wù)的主要表現(xiàn)包括（）。
①漏報(bào)；
②誤告；
③隱瞞；
④欺詐。
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
以下關(guān)于公民道德建設(shè)的敘述，正確的是（）。
①公民道德建設(shè)以科學(xué)的價(jià)值追求為實(shí)踐指向；
②公民道德建設(shè)以“善”的行為規(guī)范為基本形式；
③公民道德建設(shè)為人們的行為選擇提供價(jià)值支撐和價(jià)值導(dǎo)向；
④公民道德建設(shè)能增強(qiáng)社會(huì)的價(jià)值認(rèn)同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.道德調(diào)節(jié)的范圍廣泛，時(shí)間持久，具有層次性
B.道德和法律、宗教等社會(huì)意識(shí)形態(tài)一樣，是從相同的側(cè)面反映并反作用于社會(huì)生活
C.不能因道德調(diào)節(jié)的效力有限就認(rèn)為道德無(wú)用
D.道德從個(gè)人對(duì)待社會(huì)整體利益和他人利益態(tài)度的角度來(lái)調(diào)節(jié)人們的各種社會(huì)關(guān)系
ES戰(zhàn)略是指以員工滿意為核心。保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施ES戰(zhàn)略，應(yīng)做到（）。
①堅(jiān)持以人為中心的管理思想；
②為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境；
③倡導(dǎo)利益至上的價(jià)值觀；
④實(shí)行科學(xué)的用工制度及工作制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說(shuō)就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對(duì)方；④通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
最大誠(chéng)信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意；②對(duì)于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償；③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人；④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說(shuō)明。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。①具有無(wú)形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價(jià)值透明度低；④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。