多項選擇題代維人員統(tǒng)一的服務(wù)執(zhí)行標準應(yīng)包括

A、儀容儀表要求
B、行為要求
C、服務(wù)道德要求
D、服務(wù)質(zhì)量要求


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題OTDR的距離精度與（）等因素有關(guān)。

A、儀表的采樣間隔
B、時鐘精度
C、光纖折射率
D、光纜的成纜因素
E、儀表的測試誤差

2.多項選擇題線路故障級別根據(jù)網(wǎng)絡(luò)級別，劃分為()。

A、一干線路故障
B、二干線路故障
C、本地網(wǎng)線路故障
D、接入網(wǎng)線路故障

3.多項選擇題用OTDR對某條光纜或某光纖傳輸鏈路進行全程光纖背向散射信號曲線測試時，下列敘述正確的是（）。

A、一般在1550nm波長處測試
B、設(shè)置的光脈沖寬度過小會產(chǎn)生較強的菲涅爾反射，進而加大盲區(qū)效應(yīng)
C、設(shè)置的量程應(yīng)使OTDR顯示的背向散射信號曲線占據(jù)100%較為適宜
D、若1550nm波長測試無異常，則1310nm波長測試也肯定無異常

4.多項選擇題針對服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標，服務(wù)指標應(yīng)包括那些

A、業(yè)務(wù)開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

5.多項選擇題接地裝置的作用主要是對（）起到保護。

A、業(yè)務(wù)
B、尾纖
C、光交箱
D、光纜