多項選擇題

線路故障級別根據(jù)網(wǎng)絡級別，劃分為()。

A、一干線路故障
B、二干線路故障
C、本地網(wǎng)線路故障
D、接入網(wǎng)線路故障

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多項選擇題

用OTDR對某條光纜或某光纖傳輸鏈路進行全程光纖背向散射信號曲線測試時，下列敘述正確的是（）。

A、一般在1550nm波長處測試
B、設置的光脈沖寬度過小會產(chǎn)生較強的菲涅爾反射，進而加大盲區(qū)效應
C、設置的量程應使OTDR顯示的背向散射信號曲線占據(jù)100%較為適宜
D、若1550nm波長測試無異常，則1310nm波長測試也肯定無異常

多項選擇題

針對服務質(zhì)量管理，應制定明確的服務指標，服務指標應包括那些

A、業(yè)務開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡優(yōu)化