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單項選擇題在故障處理流程中的，首先應(yīng)進(jìn)行（）

A、分析告警
B、定位故障
C、處理故障
D、搶通恢復(fù)業(yè)務(wù)

1.單項選擇題在更換光盤時，下面的光接口類型是長距、622M速率、工作波分1550nm的為（)

A、L4.2
B、S4.1
C、S16.1
D、L16.2

2.單項選擇題在更換光盤時，下面的光接口類型是短距、10G速率、工作波分1310nm的為（)

A、L4.2
B、S4.1
C、S16.1
D、L16.2

3.單項選擇題在服務(wù)中對客戶提出的要求不清楚或沒有把握時，應(yīng)如何應(yīng)對？

A、應(yīng)滿足客戶任何要求
B、應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕
C、詳細(xì)記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶
D、當(dāng)做沒聽到

4.單項選擇題在非授權(quán)的情況下使用Sniffer接收和截獲網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?，這種攻擊方式屬于（）。

A、放置特洛伊木馬程序
B、DoS攻擊
C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
D、網(wǎng)絡(luò)欺騙

5.單項選擇題在發(fā)生大客戶故障時，各相關(guān)單位和部門采取()的原則，立即啟動通信恢復(fù)（如主備用電路的切換、啟動應(yīng)急預(yù)案等）及故障排除的工作流程

A、先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)
B、先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)
C、對故障修復(fù)
D、進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)