裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

在外界施工準備階段，隨工配合人員應嚴格執(zhí)行的“四不準制度”包括：未簽訂“保護通信線路安全協(xié)議”的不準施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準開工。

裝維員應保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用()方式。

裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側/客戶側設備、線路等（）技能

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。