中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級不同分支機構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構(gòu)之間輪崗。

重大事項應(yīng)當(dāng)一事一報，并根據(jù)事件進展報告后續(xù)情況。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲蓄機構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

董事會例會每季度至少應(yīng)當(dāng)召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。