根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

郵儲銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶數(shù)來評定信貸員等級。

商業(yè)銀行提高實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)至少于實(shí)行前3個(gè)月按照本辦法規(guī)定進(jìn)行公示，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶。

對違規(guī)人員的處理包括紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰和其他處理。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實(shí)名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應(yīng)的客戶號下。

強(qiáng)制休假的時(shí)間根據(jù)崗位性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)程度確定，原則上不少于7個(gè)工作日。

重大事項(xiàng)發(fā)生后，重大事項(xiàng)發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)堅(jiān)持雙線報(bào)告原則，同時(shí)報(bào)本級行辦公室和上級主管部門。

中國郵政儲蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個(gè)人卡和單位卡。

董事會例會每季度至少應(yīng)當(dāng)召開一次，臨時(shí)會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

銀行如發(fā)生重大聲譽(yù)事件，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況。