A.車輛與建筑物碰撞
B.受卡車所載貨物的撞擊
C.自然災(zāi)害事故造成車身傾覆所致?lián)p失
D.酒后開車
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A.碰撞責(zé)任
B.非碰撞責(zé)任
C.施救費用
D.保護(hù)費用
A.保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的損失所支付的施救費用
B.保險事故發(fā)生后，被保險人為確定事故性質(zhì)進(jìn)行勘查、鑒定所支出的費用
C.被保險人為避免保險事故的發(fā)生，而采取的管理、維修等措施所支出的費用
D.責(zé)任保險的被保險人因給第三者造成損害的保險事故而被提起訴訟或仲裁所支出的訴訟費或仲裁費用
A.甲車的自身損失
B.乙車的車輛損失
C.甲車所載人員的物質(zhì)損失
D.乙車所載人員的物質(zhì)損失
A.保險事故發(fā)生后，及時通知保險人，并保險現(xiàn)場
B.查勘檢驗
C.確定損失數(shù)額
D.領(lǐng)取保險金
A.戰(zhàn)爭
B.利潤
C.保險標(biāo)的異常損失
D.保險標(biāo)的的正常損失
最新試題
汽車保險合同是保險人與投保人和被保險人就設(shè)立、變更、解除民事關(guān)系的協(xié)議。
異地理賠服務(wù)、委托外部機構(gòu)理賠服務(wù)不得低于規(guī)定的理賠服務(wù)時效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。
保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車，該公司對事故車輛及其載運的電視機進(jìn)行施救，對產(chǎn)生的合理施救費用保險人應(yīng)以實際發(fā)生的合理費用進(jìn)行賠償，但最高不超過車損保險金額。
配件系統(tǒng)上線后，所有系統(tǒng)內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)名稱的配件，可在系統(tǒng)內(nèi)選擇，也可以進(jìn)行自定義。
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于3年。
嚴(yán)禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機構(gòu)。
理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立在總公司，總公司可以授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。
異地理賠服務(wù)、委托外部機構(gòu)理賠服務(wù)不得高于規(guī)定的理賠服務(wù)時效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。