單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單,對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋;免費(fèi)體檢;保單包裝與送達(dá),為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于()

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過(guò)程被稱為()

A.保險(xiǎn)開拓
B.保險(xiǎn)決策
C.保險(xiǎn)展業(yè)
D.保險(xiǎn)承保

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司通過(guò)自己的銷售渠道獲得業(yè)務(wù)的銷售方式被稱為()

A.間接銷售
B.渠道銷售
C.直接銷售
D.代理銷售

最新試題

()是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)銷售渠道而言,保險(xiǎn)公司利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行銷售的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指自人壽保險(xiǎn)合同訂立時(shí)起,超過(guò)法定時(shí)限通常規(guī)定為年后,保險(xiǎn)人將不得以投保人和被保險(xiǎn)人在投保時(shí)違反如實(shí)告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實(shí)為理由,而主張保險(xiǎn)合同無(wú)效或拒絕給付保險(xiǎn)金

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()年,保險(xiǎn)招商局成立,中國(guó)較大規(guī)模的民族保險(xiǎn)企業(yè)誕生

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在非壽險(xiǎn)理賠中,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或受益人將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險(xiǎn)人,并提出索賠請(qǐng)求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋的關(guān)系不正確的是()

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由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

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善意的超額保險(xiǎn)屬于合同無(wú)效類型中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人最基本的權(quán)利是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題