單項選擇題壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實(shí)事求是原則


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1.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是()。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

2.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務(wù)屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

3.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

4.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

5.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù),那么保險人可以采取的措施是()。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

最新試題

()是以被保險人的身體為保險標(biāo)的,以意外傷害而致被保險人身故或殘疾為給付保險金條件的一種人身保險

題型:單項選擇題

保險公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為()

題型:單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件,按約定分期給付生存保險金,且分期給付生存保險金的間隔不超過()的人壽保險

題型:單項選擇題

下列()不是影響死亡率的要素。

題型:單項選擇題

()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實(shí)告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實(shí)為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型:單項選擇題

對于()而言,實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)是指那些影響保險人確定收取保險費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項事實(shí)

題型:單項選擇題

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:單項選擇題

我國目前只允許()從事保險經(jīng)紀(jì)活動。

題型:單項選擇題

在壽險契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項選擇題