單項選擇題在壽險客戶服務中,業(yè)務量最大的服務是()。

A、承保服務
B、咨詢服務
C、保全服務
D、理賠服務


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1.單項選擇題在壽險客戶服務中,定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務屬于()。

A.有償服務
B.售后服務
C.售前服務
D.售中服務

3.單項選擇題關于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結果如何,都要進行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

4.單項選擇題在進行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務,那么保險人可以采取的措施是()。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進行理賠
C、保險人有權不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

5.單項選擇題在通常情況下,一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過()七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復核、審批、結案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復核、結案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復核、審批、結案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復核、結案和歸檔

最新試題

我國目前只允許()從事保險經(jīng)紀活動。

題型:單項選擇題

對銷售渠道而言,保險公司利用網(wǎng)絡來進行銷售的方法是()

題型:單項選擇題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響,與其他財產(chǎn)相比,農(nóng)業(yè)保險具體特點()。

題型:單項選擇題

在壽險契約保全中,客戶保單借款、險別轉(zhuǎn)換等,所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容,屬于()

題型:單項選擇題

()是以被保險人的身體為保險標的,以意外傷害而致被保險人身故或殘疾為給付保險金條件的一種人身保險

題型:單項選擇題

保險人對給付賠償金不能確定的,保險人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項選擇題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風險類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項選擇題

由于下雪導致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件,按約定分期給付生存保險金,且分期給付生存保險金的間隔不超過()的人壽保險

題型:單項選擇題

()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型:單項選擇題