單項(xiàng)選擇題
A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.附加服務(wù) D.售后服務(wù)
A.保險(xiǎn)開拓 B.保險(xiǎn)決策 C.保險(xiǎn)展業(yè) D.保險(xiǎn)承保
A.間接銷售 B.渠道銷售 C.直接銷售 D.代理銷售
A.合同內(nèi)容變更、續(xù)期收費(fèi) B.行使合同權(quán)益 C.復(fù)核簽章、收取保費(fèi) D.生存給付、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移
A.定期 B.不定期 C.每年 D.定期或不定期
A.準(zhǔn)保戶開拓 B.售前服務(wù) C.售中服務(wù) D.售后服務(wù)
A.保全服務(wù) B.契約保全服務(wù) C.保單收展服務(wù) D.全面收展服務(wù)
A."失效"保單 B."變更"保單 C."孤兒"保單 D."獨(dú)立"保單
A.合同內(nèi)容變更服務(wù) B.行使合同權(quán)益服務(wù) C.續(xù)期收費(fèi)服務(wù) D.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移服務(wù)
A.行使合同權(quán)益 B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C.續(xù)期收費(fèi) D.生存給付
A.客戶滿意最大化原則 B.重合同,守信用原則 C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 D.實(shí)事求是原則