A.填單區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.電子銀行體驗(yàn)區(qū)
D.客戶(hù)等候區(qū)
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A.業(yè)務(wù)類(lèi)別
B.業(yè)務(wù)代碼
C.客戶(hù)等候時(shí)間
D.復(fù)雜程度
A.堅(jiān)持效能提升
B.堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向
C.堅(jiān)持科學(xué)分區(qū)
D.堅(jiān)持崗位優(yōu)化
A.儲(chǔ)蓄和AUM并重,更加重視AUM
B.客戶(hù)的拓展與客戶(hù)維護(hù)并重,更加重視客戶(hù)的維護(hù)
C.產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)并重,更加重視產(chǎn)品創(chuàng)新
D.渠道拓展和渠道優(yōu)化并重,更加重視渠道優(yōu)化
A.利潤(rùn)貢獻(xiàn)度大
B.資本回報(bào)率高
C.經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)高
D.風(fēng)險(xiǎn)分散
A.擴(kuò)大規(guī)模
B.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
C.降本增效
D.轉(zhuǎn)型升級(jí)
最新試題
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
銷(xiāo)售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說(shuō)明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過(guò)程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開(kāi)展離行上門(mén)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。
各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用,不得將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所挪作他用。
柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員,但不可履行綜合操作類(lèi)職責(zé)。
嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。
員工可以使用本人賬戶(hù)為他人提供便利并從中獲取利益。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶(hù)編造虛假信息資料,撰寫(xiě)虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問(wèn)題,經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。