（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）