現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。

目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。

對案例進(jìn)行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個條款？同時說明不符合事實(shí)。

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。

考察某工序過程加工能力水平時，要計(jì)算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）