判斷題全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要,終于滿足顧客的需要”,顧客就是指外部的最終的顧客。
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以下關(guān)于糾正措施的表述,錯誤的有()。
題型:單項選擇題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。
題型:單項選擇題
假設(shè)檢驗是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷,這些信息不包括()。
題型:單項選擇題
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯誤的是()
題型:單項選擇題
企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
目視管理要注重實效,以下不屬于判定其效果的原則是()。
題型:單項選擇題
由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動,下述說法中正確的是()。
題型:多項選擇題
在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是()
題型:單項選擇題
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()
題型:單項選擇題
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。
題型:多項選擇題