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電力線路設(shè)備的定期巡視周期,一般高壓線路3個(gè)月一次,低壓線路每月一次。
電壓監(jiān)測點(diǎn)必須裝設(shè)自動(dòng)記錄型電壓監(jiān)測儀,連續(xù)不斷地進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)和記錄,并保證停電時(shí)永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。
10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進(jìn)行線損管理考核的主要指標(biāo)。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施,在檢修停電前3天通知客戶。
在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)不受限制。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動(dòng),召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。
2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺,國家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。
全面實(shí)施“戶戶通電”工程是實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口,縮短收費(fèi)時(shí)間。
縣級以上供電營業(yè)場所所實(shí)行無周休日制度。