多項選擇題與客戶接近的話題主要有以下哪些。（）

A.有關自尊心方面的內(nèi)容
B.有關利益方面的內(nèi)容
C.有關興趣方面的內(nèi)容
D.對客戶的接待員進行贊美


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題運用事實證明法介紹金融產(chǎn)品時，要事先準備哪些資料（）。

A.產(chǎn)品演示
B.成功案例
C.視角證明
D.媒體報道
E.合作協(xié)議

2.多項選擇題客戶經(jīng)理和客戶設定商談目標與底線時要做到（）。

A.簡潔明了，言簡意賅
B.腳踏實地，量力而行
C.輕重緩急，主次分明
D.隨機應變，靈活更改底線

3.多項選擇題客戶經(jīng)理在與客戶商談時，設定有效的底線需要考慮哪些要素。（）

A.考慮是否有其他選擇
B.為確保成交，應隨時更改底線
C.明確選擇的結(jié)果
D.知道如何強化底線
E.給自己留有空間

4.多項選擇題客戶溝通風格是以下哪幾種類型的混合體。（）

A.果斷型
B.駕馭型
C.平易型
D.表現(xiàn)型
E.分析型

5.多項選擇題在與客戶交流，傾聽客戶意見時，積極傾聽的技巧是什么。（）

A.用心傾聽
B.耐心傾聽
C.傾聽的時候不要有反應
D.排除干擾去傾聽
E.有理解地傾聽