有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

（）的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持，同時也成為影響順從的一種手段。

習(xí)語云：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，就是一種（）。

（），會直接導(dǎo)致人們對權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時，就更傾向于拒絕，而不是服從。

現(xiàn)實生活中的利益一致和沖突，是合作與競爭的直接動因。

“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，這句話說明（）。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

在商場購物時，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運用了（）增強(qiáng)了順從行為。

失戀的種種不良心態(tài)會影響大學(xué)生的身心健康，面對失戀，需要自我調(diào)整、自我拯救，同時，需要尋求身邊的支持系統(tǒng)，盡可能的從中走出來。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來一次護(hù)發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運用的是（）。