單項選擇題（）是售前服務(wù)的內(nèi)容。

A、為顧客保修產(chǎn)品
B、為顧客提供產(chǎn)品咨詢
C、為顧客提供產(chǎn)品購買的方便
D、為顧客充分展示商品


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題市場競爭的存在是以（）社會經(jīng)濟條件為前提的。

A、行業(yè)壟斷性
B、自由、平等、公開的
C、商品的日益豐富
D、生產(chǎn)廠家的數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模

2.單項選擇題顧客對調(diào)高價格可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)是（）。

A、商品質(zhì)量有問題
B、商品式樣有所改進
C、不早買就買不到了
D、該品種缺貨

3.單項選擇題確定價格應(yīng)以（）為指導(dǎo)，并選擇合理的定價方法。

A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品形象
C、定價目標
D、市場需求

4.單項選擇題市場營銷與銷售的區(qū)別在于（）。

A、沒區(qū)別
B、市場營銷是長期的，銷售是短期的
C、市場營銷是短期的，銷售是長期的
D、銷售是市場營銷的一部分

5.單項選擇題汽車營銷管理業(yè)務(wù)技術(shù)性較強，要求營銷管理人員有“三懂”，三懂指的是（）。

A、懂文化、懂道理、懂素質(zhì)
B、懂文化、懂管理、懂技術(shù)
C、懂管理、懂營銷、懂技術(shù)
D、懂產(chǎn)品、懂顧客、懂管理

6.單項選擇題下列屬于不正當競爭行為的是（）。

A、季節(jié)性降價
B、因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品
C、假冒他人的注冊商標
D、清倉降價

7.單項選擇題（）是合同訂立應(yīng)遵循的原則。

A、尊重原則
B、適應(yīng)原則
C、約束原則
D、尊紀守法

8.單項選擇題（）是對推銷員的舉止要求。

A、良好的談吐
B、合體的衣著
C、彬彬有禮，端莊大方
D、微笑服務(wù)

9.單項選擇題向顧客介紹產(chǎn)品時要注意（）。

A、價格的優(yōu)勢
B、可以夸大產(chǎn)品的功能
C、重點介紹購買產(chǎn)品給顧客帶來利益
D、揣摩顧客的心理

10.單項選擇題儀表是反映一個人的（）。

A、精神狀態(tài)和禮儀修養(yǎng)
B、修飾的成果
C、交往能力
D、基本素質(zhì)