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單項(xiàng)選擇題“X—Y”理論的代表人物是（）

A.麥格雷戈
B.赫茲伯格
C.梅奧
D.馬斯洛

1.問(wèn)答題職場(chǎng)暴力是管理者難以處理的難題，管理者可以采取哪些預(yù)期的措施來(lái)控制職場(chǎng)暴力？

2.問(wèn)答題確定三項(xiàng)反饋控制措施，減少工作場(chǎng)所的暴力行為。

1.公開(kāi)通報(bào)發(fā)生的事件和正在進(jìn)行的工作。
2.調(diào)查事件并采取適當(dāng)行動(dòng)。
3.如有需要，檢討公司政策及更改。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述一些前饋策略以減少雇員盜竊的例子。

1.仔細(xì)prehiring篩查。
2.教育和培訓(xùn)員工的政策。
3.執(zhí)行專(zhuān)業(yè)審查，研究?jī)?nèi)部控制。
4.讓員工參與書(shū)面政策。

4.問(wèn)答題你認(rèn)為標(biāo)桿管理的好處是什么？提供基準(zhǔn)操作的示例。

5.問(wèn)答題列出并討論用于監(jiān)測(cè)和衡量組織績(jī)效的主要性能控制工具。