單項選擇題APS啟動后會將硬盤的磁頭收回到哪個區(qū)()

A.磁頭懸掛區(qū)
B.Park區(qū)
C.磁頭停止區(qū)
D.磁頭工作區(qū)


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3.多項選擇題有一臺電腦不能使用一鍵恢復(fù)功能。你為其重新安裝了一鍵恢復(fù)功能。完成后,你應(yīng)該檢驗以下哪些方面()

A.檢驗是否能按正常的步驟運(yùn)行一鍵備份功能
B.檢驗是否能按正常的步驟進(jìn)行一鍵恢復(fù)功能
C.檢驗用戶的原系統(tǒng)是否能夠正常地運(yùn)行
D.以上都不需要

4.多項選擇題你為用戶修復(fù)了電腦不能出聲的故障后,你應(yīng)該檢驗下列哪些方面的內(nèi)容()

A.檢查用戶的音樂光盤是否質(zhì)量完好
B.在Windows的音樂功能中測試其自帶的音樂是否能正常的播放
C.在用戶所用的播放軟件中試播一音樂,檢驗聲音是否正常
D.音量設(shè)置是否恰當(dāng)

5.多項選擇題一用戶的電腦發(fā)生光驅(qū)不讀盤的現(xiàn)象。你為其更換光驅(qū)后在驗機(jī)時,應(yīng)該檢驗下列哪些方面()

A.檢查光驅(qū)的各連接電纜是否正確牢靠地連接好
B.檢驗系統(tǒng)是否能自動播放光驅(qū)中的光盤
C.放入一張質(zhì)量好的光盤,測試是否可以正確地讀取或播放
D.以上都是

6.多項選擇題用戶要求你上門為她恢復(fù)系統(tǒng)到原來的狀態(tài)。你按照雙方達(dá)成的協(xié)定來到用戶處,并為她恢復(fù)好系統(tǒng)。在最后階段你要()

A.教給她正確恢復(fù)系統(tǒng)的方法
B.檢查系統(tǒng)中的各項功能是否可以正常的運(yùn)行
C.用戶原來的數(shù)據(jù)是否已正確恢復(fù)到系統(tǒng)中并正常打開、查看
D.是否存在其它的問題

7.多項選擇題維修后你需要對修好的故障機(jī)進(jìn)行檢驗,因為()

A.檢查用戶反映的故障是否真正地排除了
B.電腦是否還有其它故障
C.應(yīng)該教給用戶正確的操作方法
D.以上都是

8.多項選擇題有一用戶反應(yīng)她的電腦在使用中從電源出風(fēng)口中突然冒出煙霧來,接著就關(guān)機(jī)了。你到達(dá)現(xiàn)場后,你需要()

A.復(fù)現(xiàn)是否真的冒煙了
B.檢查電源的外觀是否有煙熏或燒毀的現(xiàn)象
C.檢查其它電腦部件的外觀有燒毀的痕跡
D.以上都是

9.多項選擇題有一臺電腦在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。通過你的觀察和分析,你認(rèn)為需要更換主板。在更換之前,你應(yīng)該()

A.檢查對于該主板是否有相應(yīng)的技術(shù)通報
B.檢查電源的輸出是否正常
C.主板是否有非損現(xiàn)象
D.以上都不需要考慮

10.多項選擇題對于電腦在任何情況下都無聲的現(xiàn)象,下列哪些配置是判斷這一問題的最小系統(tǒng)()

A.標(biāo)配的硬件環(huán)境
B.正確安裝的操作系統(tǒng)
C.正確安裝的聲卡驅(qū)動程序
D.正確安裝的聲音播放軟件

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廣域網(wǎng)連接最普遍的形式有兩種,分別是()和分組交換方式。

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