“智能通知存款”業(yè)務申請與關閉僅限在開戶行所在地。“手工結息”操作僅限于一卡通開戶行。

節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結售匯。

營業(yè)期間，柜員短時離開經管現(xiàn)金時，裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后，置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內；柜員離開經管現(xiàn)金時間達1小時以上時，現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后，入日間庫或金庫保管。

經辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號16位+卡號背面后3位可以繳款成功。

損壞換卡領卡必須驗證取款方式。如客戶忘記取款密碼，必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務。

保管密碼信封和保管自助設備保險門備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對于兩組密碼設備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

招商銀行現(xiàn)行自助繳費項目有移動電話費（移動、聯(lián)通），網通電話費，電信電話費，電費，鐵通電話費，網通寬帶費。

個人在同一銀行柜臺提取A賬戶資金，并轉存到本人或直系親屬的B賬戶，賬戶資金沒有離開柜臺的，單次轉存資金超過等值1萬美元無需到外匯局報備。

對于僅持中華人民共和國護照的個人，不能辦理購匯業(yè)務。

正常工作日的現(xiàn)金調繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調入的現(xiàn)金可以在當日全額投入ATM使用，也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。