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A.60
B.70
C.80
D.90
A.2；2；4；12
B.4；2；4；12
C.4；4；2；12
D.2；2；2；12
A.針對(duì)突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人，對(duì)外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門，對(duì)外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面，切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對(duì)外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書(shū)面記錄并留檔保存
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
發(fā)生突發(fā)事件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)（）事件發(fā)展情況，并隨時(shí)接受銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)的（）要求。
預(yù)警信號(hào)：?jiǎn)沃焕碡?cái)產(chǎn)品合同約定的提前終止條件被觸發(fā)，造成到期價(jià)值低于投資成本的（）%。
預(yù)案編制部門是應(yīng)急預(yù)案管理的責(zé)任部門，應(yīng)（）和（）應(yīng)急預(yù)案。
要制定應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)劃，成立預(yù)案編制工作小組，同時(shí)加強(qiáng)預(yù)案管理工作的（）和（），推進(jìn)本-單位應(yīng)急管理體制、機(jī)制建設(shè)。
專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案至少每（）年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。
要根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)分支機(jī)構(gòu)的預(yù)案管理工作開(kāi)展督導(dǎo)工作，確保應(yīng)急預(yù)案管理的（）。
發(fā)生II級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置情況及處置結(jié)果盡快上報(bào)國(guó)務(wù)院。
銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)將有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品列入（）名單，密切關(guān)注有關(guān)問(wèn)題的動(dòng)向，必要時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
發(fā)生Ⅲ級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)國(guó)務(wù)院。
應(yīng)急演練結(jié)束后，要充分評(píng)估信息報(bào)告的（）、（），預(yù)案編制的（）、（），處置措施的（）、（），不斷完善預(yù)案內(nèi)容和流程，做好人員、設(shè)備等必要應(yīng)急資源配備，提升應(yīng)急預(yù)案管理水平。