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A.針對(duì)突發(fā)事件設(shè)置專(zhuān)門(mén)的新聞發(fā)言人，對(duì)外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專(zhuān)門(mén)的接待采訪部門(mén)，對(duì)外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面，切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對(duì)外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書(shū)面記錄并留檔保存
最新試題
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)事件的信息披露應(yīng)把握以下哪些原則。（）
預(yù)案編制部門(mén)是應(yīng)急預(yù)案管理的責(zé)任部門(mén)，應(yīng)（）和（）應(yīng)急預(yù)案。
信息報(bào)告的基本原則有哪些？（）
要加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制與修訂工作，確保各類(lèi)突發(fā)事件處置（）。
加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高應(yīng)急預(yù)案的（）水平。
銀監(jiān)會(huì)應(yīng)與（）、（）、（）及（）等部門(mén)保持信息溝通。
預(yù)警信號(hào)：對(duì)單只理財(cái)產(chǎn)品的投訴人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過(guò)（）人。
要對(duì)本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素等進(jìn)行評(píng)估，提高預(yù)案編制的（）。
發(fā)生I級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向國(guó)務(wù)院報(bào)告。至遲在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)將事件的主要情況向國(guó)務(wù)院詳細(xì)報(bào)告。
信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括下列哪些內(nèi)容？（）