單項選擇題客戶說：“A730最低能做到什么價格，便宜點我就買了？”，怎么回答？（）

A.A730其實是限量機型，全國都是統一價，這樣吧，您看給你少太多我肯定做不到，少一百幾十的對您來說也沒什么意義，我就送您一套高檔的清潔套裝，另外免費給您送貨上門，安裝調試，就當交個朋友
B.一分價格一分貨，A730是聯想最高端的臺式一體機，材質都是純鋁合金的，搭配的都是1G固態(tài)硬盤，配置本身已是超高配置，本身自帶W8系統，非常好用，而IMAC外觀和A730不相上下，但是配置差距很大，而且蘋果的系統也不符合中國人的使用習慣.綜合看A730性價比非常高
C.A730是大屏，顏色太艷麗的話，很難和家里的家具怎么搭配，而銀色是最百搭的，放在什么樣的房間和家具都很協調
D.：A730的主機是集成在極其底部的，和顯示屏是相對獨立的，所以和普通的一體機比較已經降低了它的發(fā)熱量，而且我可以給您測試，A730內部的溫度正常平均在32度左右，已經是很低的了
E.A730采用是電容屏，它支持10點觸控，非常靈敏、準確度更高、更省電


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1.單項選擇題客戶說：“A730鍵盤鼠標看著比較單調，不太時尚？”，怎么回答？（）

A.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯想的一鍵恢復就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統一服務熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔心一年時間短的話，可以購買延保卡，延長保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
B.A730本身就是一個簡約的設計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設計理念，鍵盤是抗疲勞設計，簡單舒適
C.藍光光驅，即能讀取藍光光盤的光驅，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現在我們會經常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅的作用非常重要
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務.由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換

2.單項選擇題客戶說：“A730保修政策是怎樣的？”，怎么回答？（）

A.藍光光驅，即能讀取藍光光盤的光驅，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現在我們會經常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅的作用非常重要
B.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯想的一鍵恢復就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統一服務熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔心一年時間短的話，可以購買延保卡，延長保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
C.A730主要部件兩年保修及一年上門服務.由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換
D.A730本身就是一個簡約的設計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設計理念，鍵盤是抗疲勞設計，簡單舒適

3.單項選擇題客戶說：“藍光光驅成本很貴，有什么作用呢？”，怎么回答？（）

A.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯想的一鍵恢復就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統一服務熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔心一年時間短的話，可以購買延?？?，延長保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
B.藍光光驅，即能讀取藍光光盤的光驅，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現在我們會經常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅的作用非常重要
C.A730本身就是一個簡約的設計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設計理念，鍵盤是抗疲勞設計，簡單舒適
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務.由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換

4.單項選擇題客戶說：“我不太懂電腦，要是機器出了問題怎么辦？”，怎么回答？（）

A.A730本身就是一個簡約的設計理念，所以鍵盤鼠標都是秉承著同樣的設計理念，鍵盤是抗疲勞設計，簡單舒適
B.藍光光驅，即能讀取藍光光盤的光驅，向下兼容DVD、VCD、CD等格式，而現在我們會經常錄制家庭視頻，存儲大量高清照片，以防萬一都要做個備份，這樣高容量，安全性較高的藍光光碟就是不二之選，所以藍光光驅的作用非常重要
C.機器80%都是軟件問題，你這個機器如果是出了軟件問題，只需要用聯想的一鍵恢復就可以了，我來告訴您怎么操作，如果是硬件問題，比如說開不了機，不通電之類的，第一年您就可以撥打總部統一服務熱線：800-810-8888報修就有工程師給您上門維修，您這個機器是有一年硬件免費上門的，如果您擔心一年時間短的話，可以購買延?？ǎ娱L保修和上門時間，您今天購買的話馬上就可以注冊，很快就可以生效.
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務.由于機器本身造成的故障，可以按照國家法律可以享受7天包退，15天包換

5.單項選擇題A730的屏幕屏幕采用的是多大尺寸的屏幕？（）

A.21.5寸
B.27寸
C.23寸
D.25寸