單項(xiàng)選擇題“在線興業(yè)、五星導(dǎo)航”中的“服務(wù)團(tuán)隊(duì)星”指一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供（）的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
A.多對(duì)一
B.專業(yè)化
C.全方位
D.以上都對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題“在線興業(yè)、五星導(dǎo)航”中承諾在企業(yè)網(wǎng)銀安裝使用后（）天內(nèi)電話或上門回訪客戶。
A.7
B.12
C.10
D.5
2.單項(xiàng)選擇題電話銀行于（）正式開通全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線“95561”。
A.2003年3月
B.2003年12月
C.2005年3月
D.2005年12月
3.單項(xiàng)選擇題（）是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托、利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，把銀行計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與客戶有機(jī)地結(jié)合在一起的，集語(yǔ)音、傳真、數(shù)據(jù)于一體的提供自助語(yǔ)音和人工服務(wù)的系統(tǒng)。
A.手機(jī)銀行
B.電話銀行
C.自助銀行
D.網(wǎng)上銀行
4.單項(xiàng)選擇題零售借記卡電話銀行不能提供的功能是（）
A.余額查詢
B.修改查詢密碼
C.購(gòu)買信托
D.基金查詢
5.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電話銀行95561，通過(guò)自助語(yǔ)音和人工服務(wù)，全天候?yàn)榭蛻籼峁ǎ﹉不間斷服務(wù)。
A.7×24
B.6×24
C.5×24
D.7×12
最新試題
無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
題型：判斷題
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能
題型：判斷題
營(yíng)業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。
題型：判斷題
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型：判斷題
安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來(lái)源于合作第三方
題型：判斷題
客戶在直銷銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)
題型：判斷題
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
題型：判斷題
百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品
題型：判斷題
興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
題型：判斷題